Hotels / Hoteles

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Hoy en día, el inglés se ha convertido en una de las lenguas más habladas a nivel mundial. Cuando viajamos a otros países en donde no se habla español, el inglés resulta una importantísima herramienta para comunicarnos; es prácticamente un idioma universal. En esta lección, aprenderemos el vocabulario relacionado con los hoteles para poder desenvolvernos mejor cuando nos alojamos en el extranjero.

Types of hotels / Tipos de hoteles

LUXURY HOTELS	Luxury hotels aim to offer service excellence. They are very expensive but their facilities are outstanding.
HOTELES DE LUJO	Los hoteles de lujo apuntan a ofrecer excelencia de servicio. Son muy costosos, pero sus prestaciones e infraestructura son de calidad sobresaliente.
RESORTS HOTELS	Resorts hotels are usually placed in exotic locations, like mountains or islands. This hotels offer recreational facilities: golf, skiing, sailing, and others.
RESORTS	Los resorts están ubicados usualmente en lugares exóticos, como montañas o islas. Estos hoteles ofrecen servicios recreativos: golf, ski, navegación, y otros.
APARTMENT HOTELS	Apartment or residential hotels offer long-term accommodation for the guest. Rooms usually include living room, kitchen, bedroom, bathroom, etc.
APART HOTEL	Los apart hotel u hoteles residenciales ofrecen estadías por largo tiempo para el huésped. Las habitaciones usualmente incluyen living, cocina, dormitorio, baño, etc.
HOSTELS	Hostels are small lodging establishments that offer overnight accommodation -usually in shared rooms- and breakfast. They are cheaper than other types of temporary residences.
HOSTELS	Los hostels son pequeños alojamientos que ofrecen estadía –usualmente en cuartos compartidos- y desayuno. Son más baratos que otros tipos de residencias temporarias.

Types of positions at hotels / Tipos de puestos en hoteles

FRONT DESK CLERK	The front desk clerk is in charge of the reception area, which is the first place where the guests go when they arrive at the hotel. Also, he or she must verify guest’s reservations and check room availability.
RECEPCIONISTA	El recepcionista es el encargado del área de recepción, que es el primer lugar al que va el pasajero cuando arriba al hotel.
BELLHOP	The bellhop helps the guest to take his or her luggage to the room and makes sure the room is acceptable to the guest.
BOTONES	El botones ayuda al pasajero a cargar su equipaje hasta la habitación y se asegura de que ésta sea aceptable para el huésped.
CONCIERGE	The concierge is the link between the guests and their needs. He or she must provide help if the guest have a special need, such make an arrangement for making reservations at a restaurant
CONSERJE	El conserje es el vínculo entre el pasajero y sus necesidades. Debe proporcionar ayuda si el huésped tiene alguna necesidad especial, como realizar reservas en un restaurant.
HOUSEKEEPING	Housekeeping is in charge of the cleaning. Housekeepers must clean guest rooms, wash bedding and towels and clean other areas of the hotel.
SERVICIO DE LIMPIEZA	El servicio de limpieza está a cargo del aseo. Los mucamos y mucamas deben limpiar las habitaciones de los pasajeros, lavar la ropa de cama y toallas, y asear otras áreas del hotel.
ROOM SERVICE	When the hotel has a restaurant, room service is in charge of taking orders and delivering food to the rooms.
SERVICIO AL CUARTO	Cuando el hotel tiene restaurant, el servicio al cuarto está a cargo de tomar los pedidos y llevar la comida a las habitaciones.

LET’S PRACTICE! / ¡VAMOS A PRACTICAR!

Where are you going to stay? / ¿Dónde te vas a alojar?

A. Complete the following sentences with the correct type of hotel in each case. / Completa las siguientes oraciones con el tipo de hotel correspondiente en cada caso.

1- I love the mountains and skiing, so I’m going to stay in a .

2- I’m going to be on vacations there for a long time, so I’m going to stay in a .

3- I don’t have too much money to spend on my trip, so I’m going to stay in a .

4- I’m looking for service excellence, so I’m going to stay in a .

Who are you going to call? / ¿A quién vas a llamar?

B. Complete the following sentences with the correct type of position at the hotel in each case. / Completa las siguientes oraciones con el tipo de puesto en el hotel que corresponda en cada caso.

1- I need to get my luggage to my room, so I’m going to call the .

2- I want to purchase tickets for the local theater, so I’m going to call the .

3- I need dry towells, so I’m going to call .

4- I’m hungry, but I don’t want to move from my room, so I’m going to call .

5- I’ve just arrived at the hotel and I need to check in, so I’m going to call the .

Answers / Respuestas