TIENDA ONLINE
/ Política de privacidad

Esta Política de Privacidad rige la recopilación, uso y divulgación de información personal que se puede recopilar en cualquier momento en que usted interactúe con Elbibliote.com, como cuando usted visita nuestro sitio web, utiliza o adquiere nuestros productos y servicios, o se comunica con personal de Elbibliote.com.

Introducción

Elbibliote.com valora la privacidad de quienes utilizan nuestro sitio web, productos y servicios, y hace todos los esfuerzos razonables para protegerla. Por ello, hemos establecido las medidas de seguridad exigidas por las leyes y reglamentos destinados a preservar el secreto, confidencialidad e integridad en el tratamiento de sus datos personales. Dichos datos personales serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que concede la protección de datos de carácter personal.  La recopilación y tratamiento de los datos personales solicitados tiene como finalidad la atención al usuario, tanto administrativa como comercial. Elbibliote.com se compromete a guardar la máxima reserva, secreto y confidencialidad sobre la información de los datos personales que tiene a su disposición. 

Lo invitamos a revisar con frecuencia esta declaración de políticas de Privacidad ya que pueden ser modificadas en cualquier momento en pos de una mayor seguridad de sus datos. Todos los cambios serán publicados en el sitio de Elbibliote.com.

Si usted continúa utilizando el sitio y/o alguno de sus productos o servicios  una vez publicados los cambios se considerará que acepta las nuevas Políticas de Privacidad.

Aviso Legal

El titular del sitio www.elbibliote.com es Panorama Business Group Corp con dirección en Ave. Samuel Lewis, Torre ADR, Piso 13, Ciudad de Panamá, República de Panamá. RUC 1355503-1 618450 D.V. 53. La comercialización de los productos y servicios de Elbibliote.com están autorizados por Panorama a sus licenciantes a través de contratos de Uso de Marca.

Usuario

Quien ingresa o hace uso de Elbibliote.com es un usuario independientemente que esté o no registrado en Elbibliote.com o que realice o no directamente abonos por sus servicios. Esta condición de usuario implica que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones generales de uso aquí reflejadas. Las citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones de contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

La información que proporcione el usuario a Panorama y/o empresas relacionadas será manejada confidencialmente en los términos expuestos en esta Política de privacidad y en las condiciones de uso. Esa información podrá combinarse con otros datos para ofrecerle al Usuario una óptima experiencia en el uso de Elbibliote.com.

Si el usuario es menor de trece años de edad requerirá el permiso de sus padres o tutores para acceder a elbibliote.com.

Uso de productos Elbibliote.com

El sitio web  www.elbibliote.com proporciona el acceso a multitud de textos, servicios, aplicaciones, programas y/o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet. El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio Elbibliote.com, sus contenidos y productos. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos.

Responsabilidad y conducta del usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y es responsable de todas las actividades que se realicen mediante su contraseña o cuenta. Acepta no compartir su contraseña con ninguna otra persona y se compromete a notificar inmediatamente a Elbibliote.com acerca de cualquier uso no autorizado de su contraseña, cuenta, dirección de correo electrónico o cualquier otra violación de seguridad relacionada con el uso o acceso a la aplicación. Elbibliote.com se reserva el derecho de exigirle que cambie su contraseña por razones de seguridad.

El usuario es responsable por la protección de los servicios y productos adquiridos sobre el uso no autorizado o fraudulento y deberá notificar inmediatamente a Elbibliote.com sobre la posibilidad de que se esté haciendo un uso fraudulento o no autorizado de sus productos o servicios.

Los importes pagados con anterioridad a informar de un uso no autorizado o fraudulento de su cuenta no serán reembolsables.

El usuario se compromete a  proporcionar información real, completa y actualizada sobre su persona al momento de su registro como usuario y a mantener actualizada dicha información para lo cual podrá modificar los datos introducidos en cualquier momento accediendo a su Perfil.

El usuario deberá procurar tener disponible sus fuentes de pago en el caso de las suscripciones con renovación automática. En caso que Elbibliote.com no pudiera cobrar el servicio podrá suspender o impedir el acceso a la información y/o contenidos contratados. En tal caso, Elbibliote.com no se responsabiliza por la  pérdida de información  como consecuencia de la suspensión.

El usuario es consciente y acepta voluntariamente, que el uso del servicio, tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, por lo que responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que Elbibliote.com pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento  de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad  o de la legislación aplicables a este servicio.

El usuario se compromete a respetar la legislación aplicable y de usar contenido sobre los cuales dispone de los correspondientes derechos y en ningún caso estar infringiendo Derechos de Propiedad Intelectual o de confidencialidad de cualquier parte.  El usuario  libera expresamente a Elbibliote-.com de reclamaciones de terceros de cualquier tipo a causa de la infracción de sus derechos o a causa de cualquier comportamiento del usuario que implique el incumplimiento de la legislación aplicable o de estos términos y Condiciones de uso.

El usuario se compromete a no utilizar la aplicación para cualquier otro propósito que no consista en el acceso a los contenidos, cursos on-line y el resto de los servicios que ofrezca o pueda ofrecer Elbibliote.com. Al respecto, y siendo la siguiente descripción de carácter enunciativa y no limitativa, se compromete a no utilizar la aplicación para:

  1. incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y el órden público
  2. cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o de cualquier forma hacer disponible contenido del usuario que sea ilícito, perjudicial, amenazador, hostigante, abusivo, malicioso, difamatorio, vulgar, obsceno, sexualmente explícito, pornográfico, libidinoso, ofensivo racial o étnicamente o de cualquier otra manera o que invada la privacidad de terceros de cualquier modo censurable.
  3. dañar a menores de cualquier forma, intentar perjudicarlos, explotarlos de cualquier modo o procurar obtener información de identificación personal sobre menores. Intentar engañar a otros acerca de la identidad o el origen del mensaje u otra comunicación o que imite o de cualquier otro modo distorsione su afiliación con cualquier otra persona o entidad.
  4. promover, fomentar, incitar de cualquier modo a la violencia u otras actividades ilegales.
  5. cargar, publicar, “subir”, transmitir, propagar o enviar por correo electrónico , o poner a disposición, de cualquier forma, material que contenga virus, troyanos, códigos informáticos, datos, archivos, programas o cualquier software que puedan dañar, destruir, interceptar clandestinamente, expropiar, interrumpir, interferir o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de Elbibliote.com, de otras páginas web o de cualquier persona.
  6. cargar, “subir”, publicar, enviar por correo electrónico material que constituya spam o correo basura, tampoco que contenga anuncios publicitarios, propagandas, proselitismo, publicidad o actos de denigración, encuestas, concursos, cartas en cadena o esquemas piramidales o cualquier otra forma de envíos masivos no solicitados.
  7. alentar a los usuarios a unirse o utilizar servicios en líneas, organizaciones, sitios o productos externos a Elbibliote.com.

A su vez los usuarios NO están autorizados a:

  1. Decodificar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa,  modificar o desarrollar trabajos derivados basados en el portal de Elbibliote.com o en cualquier software parte del mismo;
  2. Eludir cualquier medida de seguridad utilizada por el proveedor o sus licenciantes para proteger el contenido al que se puede acceder a través de la aplicación;
  3. Copiar, almacenar, editar, desarrollar trabajos derivados o modificar de cualquier manera cualquier contenido proporcionado a través de Elbibliote.com.
  4. Copiar, modificar, traducir o recopilar cualquier contenido de Elbibliote.com con el objetivo de crear contenidos, programas o cualquier tipo de obras
  5. Rentar su propia cuenta de usuario o conceder sub-licencias;
  6. Compartir la cuenta de usuario con otras personas y/o conceder a otras personas el acceso a los servicios de elbibliote.com.
  7. Copiar, reproducir o falsificar las enciclopedias y obras literarias de Elbibliote.com cualquiera sea su formato y en cualquier formato de copia o reproducción.

En los casos descriptos así como en todos los demás casos de uso indebido, el usuario se compromete a indemnizar a Elbibliote.com, Panorama, sus licenciantes y  aquellos terceros que con su uso indebido de la aplicación haya podido dañar o perjudicar. En cualquier caso, Elbibliote.com se reserva el derecho a bloquear las cuentas de usuario sin previo aviso tan pronto como haya una sospecha de uso indebido o abusivo y el proveedor tenga interés legítimo en el bloqueo.

En cualquier caso, Elbibliote.com no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes, fotografías, bases de datos, dibujos, gráficos, audio, video, patentes, modelos de utilidad e industriales, software, cualquier tipo de contenido y obras incluidas en el sitio, y puestas al servicio del mismo como también los incluidos en los libros y enciclopedias de Elbibliote.co, cualquiera sea su formato, están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Elbibliote.com, Panorama y sus licenciantes  o de sus proveedores quienes otorgaron las correspondiente licencia o cesión de derechos. La recopilación, diseño, ordenación y montaje del contenido del sitio son propiedad exclusiva de Elbibliote.com.

Cualquier uso no contractual, con fines comerciales u operativos, requiere la autorización por escrito de Elbibliote.com.

Las marcas, nombres comerciales, signos distintivos, logos y cualquier tipo de diseño que aparecen en la aplicación son propiedad de Elbibliote.com y están debidamente registrados. Su uso por terceras personas requiere el consentimiento previo por escrito de Elbibliote.com.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Elbibliote.com, Panorama y sus licenciantes.

La puesta a disposición del usuario del contenido de la aplicación no implica, en ningún caso, la cesión de su titularidad  o la concesión de un derecho de explotación de la misma. Lo que el Elbibliote.com concede al usuario es un derecho de uso o licencia para utilizar el sitio, su contenido y el software de acuerdo a estos Términos y condiciones. Dicha licencia es personal e intransferible.  El usuario no puede, en ningún caso y bajo ninguna modalidad, alquilar, arrendar, prestar, vender, redistribuir o sublicenciar su licencia ni la aplicación en sí. Tampoco puede copiar, modificar, crear obras derivadas, descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar descubrir el código fuente. Cualquier intento de hacerlo supondrá una violación a los derechos de Elbibliote.com.

Los derechos otorgados bajo esta licencia de uso personal terminan al finalizar la contratación  ya sea  que el  usuario haya cancelado la suscripción, haya vencido el plazo de contratación o que Elbibliote.com haya decidido por cualquier motivo cancelar la licencia. Cualquiera de estas circunstancias de finalización obliga al usuario a dejar de usar la aplicación.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Elbibliote.com no se hace responsable, en ningún caso de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlos

Derecho de exclusión

Elbibliote.com se reserva el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones de uso.

Información recopilada

A través del proceso de registro, Elbibliote.com recopila información  de carácter personal. Entre otros:

  • Nombre y Apellido
  • Cédula de Identidad
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección de correo electrónico
  • Lugar de Residencia y teléfono
  • Foto de perfil

Además, cuando el usuario efectúa una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, Elbibliote.com recopila cierta información del comprador, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidos números de tarjetas de crédito y/o débito.

Elbibliote.com también puede generar o recabar automáticamente información de otros ámbitos de uso, tales como:

  • Metadatos de servicios
  • Datos de inicio de sesión
  • Dirección IP e información del navegador
  • Datos de terceros e información de cookies
  • Datos de investigación de mercado como patrones de uso de los consumidores.

Además, a medida que se navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve el usuario, qué sitios web o términos de búsqueda lo remiten al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Elbibliote.com no recopila ninguna categoría de datos personales del tipo étnico o religioso, ni  referidos a la orientación sexual u opiniones políticas de los usuarios.

El usuario no tiene ninguna obligación legal o contractual de proporcionar estos datos pero en caso de no proporcionarlos, Elbibliote.com se verá imposibilitado de prestar el servicio.

Uso de la Información Personal

Elbibliote.com utiliza los datos  que  las personas nos facilitan cuando se registran en el sitio, básicamente  para  permitirles el  acceso a la misma,  realizar una correcta gestión de su actividad en él.

Entre los objetivos del uso de los datos personales del usuario se encuentran.

  • Procesar pedidos, registros y consultas.
  • Ofrecer a los clientes un servicio personalizado.
  • Realizar encuestas para investigaciones de mercado.
  • Realizar concursos.
  • Medir el interés y recoger opiniones para mejorar la aplicación, su contenido y servicio.
  • Resolver conflictos o solucionar problemas.
  • Realizar estadísticas.
  • Notificar sobre asuntos relacionados con el servicio.

Por otro lado, se utiliza la información personal para:

  • Procesar Información de pago,
  • Facturar y cobrar cargos,
  • Organizar envíos,
  • Confirmar pedidos,
  • Gestión de cuentas y otros asuntos administrativos;

Asimismo, en caso que el usuario nos dé su consentimiento, utilizaremos sus datos para enviarle promociones e información comercial personalizada de la aplicación, a través de medios electrónicos. Es decir en este caso, el uso de los datos tiene dos objetivos concretos:

  • Proporcionar información sobre los productos y servicios que ofrece el Elbibliote.com y,
  • personalizar el marketing y el contenido que el usuario puede visualizar

El usuario puede optar en cualquier momento  por no recibir los mensajes enviados por Elbibliote.com tales como newsletters  o aquellos relacionados con tu actividad formativa, como progresos, resultados y correcciones.

Finalmente Elbibliote.com puede utilizarla Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio.

Seguridad de la información

Elbibliote.com ha implementado las medidas y procedimientos administrativos y técnicos correspondientes para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos de carácter personal de sus usuarios contra el acceso o el uso no autorizado, la alteración, divulgación, copia o uso inadecuado, la destrucción o pérdida accidental y el robo de la información. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que si bien empleamos los recursos suficientes para proteger los datos, las transmisiones de datos por internet tienen riesgos. La actuación de hackers y la aparición constante de virus nuevos y otros medios de ataque a los datos de sistema protegidos, hacen que  Elbibliote.com no pueda garantizar totalmente la seguridad de la información que se envía al sitio Elbibliote.com. El usuario acepta entonces que al acceder al sitio lo hace a su propio riesgo, siendo su responsabilidad el acceso y uso del servicio.

De todas formas, es importante remarcar que para los procesos de compra y/ o suscripción  Elbibliote.com utiliza proveedores de pago seguros para garantizar la integridad de la operación.

Enlaces

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, que no estén sometidos a estas políticas de Privacidad. Elbibliote.com no controla dichos sitios de terceros y por lo tanto no asume responsabilidad alguna por los contenidos que pudieran tener esos sitios ni tampoco avala ni avalará las políticas de privacidad de terceros sitios. Esto debe tomarlo en cuenta el usuario en caso de utilizar esos enlaces de terceros, ya que al ingresar en esos enlaces podría estar permitiendo se recaben o compartan sus datos personales. En todo caso recomendamos leer las políticas de Privacidad de los sitios de terceros visitados.

Derechos del usuario sobre sus datos

Los usuarios de Elbibliote.com tienen derecho a acceder a los datos almacenados sobre su persona como también a solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o incompletos. También tienen derecho a solicitar la supresión o eliminación de los datos que ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

En determinadas circunstancias, los usuarios tienen derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse al tratamiento de los mismos por alguna situación particular. En tales casos solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de posibles reclamos.

En virtud del derecho a la portabilidad de sus datos, los usuarios tienen derecho a obtener sus datos personales en un formato estructurado de uso común para la lectura mecánica de manera tal que puedan ser  transferidos  a terceros.

Divulgación de la Información

Elbibliote.com no comparte información de sus usuarios  con terceros, a excepción que se le informe de ello expresamente o exista obligación legal. Elbibliote.com se compromete a guardar  la máxima reserva, secreto y confidencialidad sobre la información de los datos personales que tiene a su disposición.

Conservación de los datos

Los datos del usuario podrán ser conservados el tiempo mínimo necesario para satisfacer la finalidad para la cual fueron facilitados, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar los datos suministrados  y cualquier otra exigencia legal.

Cambios en las políticas de Privacidad

Con el tiempo es posible que se realicen modificaciones en las políticas de privacidad con el objetivo de mejorarlas o adecuarlas a modificaciones en el sitio o bien para reflejar cambios en la legislación. En el caso que haya cambios sustanciales en esta se comunicará de manera fehaciente en el sitio de Elbibliote.com o a través de correo electrónico a la dirección proporcionada por el usuario.

Información de Contacto

El Usuario puede comunicarse con Panorama o las Empresas Relacionadas en esta dirección: Av. Eloy Alfaro N32-543 intersección Av. de los Shyris, Edificio Nuevolar, Piso 1, Quito, Ecuador.

También puede hacer sus consultas sobre nuestra política de privacidad de datos o por cualquier inquietud sobre sus datos  a info@elbibliote.com   o soporte@elbibliote.com.

Las comunicaciones se entenderán realizadas en la fecha de su efectiva recepción por Panorama o las Empresas Relacionadas.

Última revisión Septiembre de 2020.

  • Argentina: 0800 2200 350
  • -
  • Bolivia: +591 3 3708206
  • -
  • Chile: +56 2 3281 1674
  • -
  • Ecuador: +593 2 6018068
  • -
  • España: +34 93 0077 931
  • -
  • México: +52 55 44376787
  • -
  • Perú: +51 1 241 9032
  • -
  • Venezuela: +58 261 4190130